Контакт-центр Alcatel CCdistribution - Telefonanlage - Telefonanlage »

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Дополнительные условия возврата и обмена товара Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения Продавцом товара и подтверждения его исправности и надлежащего товарного вида. Отдельные категории товаров требуют дополнительной диагностики, сервисной проверки или установки в специализированном центре для подтверждения рабочего состояния. Возврат средств производится исключительно после окончательного подтверждения исправности продукта. Товары под индивидуальный заказ и товары под заказ возврату и обмену не подлежат. Такие товары заказываются, изготавливаются или поставляются исключительно под конкретного клиента — под его параметры, спецификацию или запрос. Поскольку данный товар приобретён и привезён персонально для Покупателя и не может быть реализован другому лицу, Продавец не обязан осуществлять возврат средств, обмен или какую-либо компенсацию. Оформляя такой заказ, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен с данным условием и принимает его. Возврат или обмен возможны только при сохранении полного товарного вида, оригинальной упаковки и комплектации. Если при возврате обнаружен ненадлежащий товарный вид посылки — Продавец вправе отказать в приёме и не компенсировать расходы на доставку. Осмотр товара на наличие повреждений осуществляется исключительно в отделении перевозчика до подписания документов о получении. Повреждения, обнаруженные дома после подписания без составления акта — не являются основанием для возврата, обмена или компенсации. При наличии надлежащим образом составленного акта в отделении — компенсацию осуществляет перевозчик согласно его правилам. Обмен и возврат осуществляется исключительно на территории Украины в соответствии с действующим законодательством Украины.