Тотем під керівництвом

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Додаткові умови повернення та обміну товару Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання Продавцем товару та підтвердження його справності й належного товарного вигляду. Деякі категорії товарів потребують додаткової діагностики, сервісної перевірки або встановлення у спеціалізованому центрі для підтвердження робочого стану. Повернення коштів відбувається виключно після остаточного підтвердження справності продукту. Товари під індивідуальне замовлення та товари під замовлення поверненню та обміну не підлягають. Такі товари замовляються, виготовляються або постачаються виключно під конкретного клієнта — під його параметри, специфікацію або запит. Оскільки даний товар придбано та привезено персонально для Покупця і не може бути реалізований іншій особі, Продавець не зобов'язаний здійснювати повернення коштів, обмін або будь-яку компенсацію. Оформлюючи таке замовлення, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений з цією умовою та приймає її. Повернення або обмін можливі лише за умови збереження повного товарного вигляду, оригінального пакування та комплектації. Якщо при поверненні виявлено неналежний товарний вигляд посилки — Продавець має право відмовити у прийнятті та не компенсувати витрати на доставку. Огляд товару на наявність пошкоджень здійснюється виключно у відділенні перевізника до підписання документів про отримання. Пошкодження, виявлені вдома після підписання без складення акту — не є підставою для повернення, обміну чи компенсації. За наявності належно складеного акту у відділенні — компенсацію здійснює перевізник згідно з його правилами. Обмін та повернення здійснюється виключно на території України відповідно до чинного законодавства України